On a besoin d'un coup de main
Les agriculteurs nous contactent par email avec leurs questions : administratives, informatiques, démarches en ligne. On a besoin de bénévoles pour traiter ces demandes et apporter une aide concrète, par téléphone ou en prise en main à distance.
3 façons d'aider
Un agriculteur nous écrit qu'il bloque sur une démarche. Vous le rappelez, vous écoutez sa situation et vous le guidez étape par étape.
- Répondre aux emails entrants
- Rappeler les personnes rapidement
- Guider à l'oral sur les démarches
Pour les situations plus complexes, vous prenez la main sur l'ordinateur de l'exploitant via RustDesk (logiciel libre, gratuit, sans compte).
- Installer et utiliser RustDesk
- Résoudre le problème en direct
- Expliquer pour que ça serve ensuite
Vous rédigez ou mettez à jour les guides du site pour que les réponses les plus fréquentes soient accessibles directement en ligne.
- Rédiger des guides clairs et pratiques
- Mettre à jour les informations obsolètes
- Signaler les questions récurrentes
Les profils dont on a besoin
À l'aise avec l'administratif
Vous connaissez les démarches PAC, MSA, fiscalité agricole, ou vous avez travaillé dans ces domaines. Vous pouvez guider un exploitant sur ses dossiers.
À l'aise avec l'informatique
Vous savez installer un logiciel, naviguer dans une interface web, diagnostiquer un problème de base. Vous pouvez aider à distance via RustDesk.
Capable de tenir une base de connaissances
Vous savez écrire de façon claire, structurée et accessible à des non-spécialistes. Vous pouvez contribuer aux guides en ligne.
Retraités, étudiants, professionnels
Peu importe votre statut. Ce qui compte : avoir un peu de temps libre, de la patience, et l'envie d'aider ceux qui en ont besoin.
Comment ça fonctionne
Vous nous contactez
Envoyez un email à contact@agri-nova.fr en précisant votre profil et vos disponibilités. Pas de formulaire compliqué.
On vous présente le fonctionnement
Un échange rapide par téléphone ou email pour vous expliquer comment on traite les demandes et vous présenter l'outil RustDesk si besoin.
Vous traitez les demandes
On vous transfère les emails des agriculteurs qui correspondent à votre profil. Vous les rappelez ou prenez la main à distance selon la situation.
Vous remontez les sujets récurrents
Les questions qui reviennent souvent deviennent des guides sur le site. Vous signalez, on rédige, ou vous rédigez si vous le souhaitez.
Partant·e pour donner un coup de main ?
Envoyez-nous un email en précisant votre profil (administratif, informatique, rédaction) et vos disponibilités. On vous répond rapidement.
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